Drie eerder opgelegde boetes die Greenchoice opgelegd kreeg van de NMa in 2011 worden ingetrokken. De NMa legde deze boetes op wegens het niet naleven van de contractsvoorwaarden.
NMa was niet gerechtigd tot uitdelen boetes
Het CBb heeft geconcludeerd dat de NMa ( tegenwoordig ACM) niet de zeggenschap had om deze boetes op te leggen aan de energieleverancier. De klacht luidde namelijk dat Greenchoice verzuimde in het sturen van eindafrekeningen en/of te laat aan haar klanten die hun contract hadden opgezegd. De klanten hadden nog geld tegoed van Greenchoice. Dit ging om een bedrag van ruim 9 mln euro. Nadat er aan de bel werd getrokken ging Greenchoice pas over tot de nabetalingen.
Het fundament van de klacht was gebaseerd op het feit dat Greenchoice haar contractsvoorwaarden niet nakwam. De NMa mocht alleen Greenchoice beboeten voor ondeugdelijke voorwaarden, maar dat was in deze zaak niet van toepassing. Dus daarop besloot het CBb dat de boetes ingetrokken worden en het besluit is onherroepelijk.