Delta reageert op onderzoek ACM
Energieleverancier Delta heeft gereageerd op het onderzoek van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) waarin stond dat de informatievoorziening van leveranciers te onduidelijk is. DELTA geeft toe dat het inderdaad allemaal wel beter kan. Volgens het Delta is de opbouw van de energieprijs onduidelijk. De energieprijs is opgebouwd uit diverse componenten en dat zorgt voor verwarring. Een aanpassing in de wetgeving zou een oplossing kunnen zijn.
DELTA heeft punten aangegeven die bijdragen aan een duidelijkere informatievoorziening. Een van deze punten is het gebruiken van een gestroomlijnde terminologie, zodat het voor iedereen duidelijk is wat er wordt gecommuniceerd. Een ander punt is om bij het werven van klanten uit te gaan van een standaardverbruik van gas en elektriciteit.
Meer info zie easyswitch.nl
