Vereniging Eigen Huis heeft een brief aan minister Henk Kamp gestuurd waarin staat dat consumenten hun jaarafrekening van stroom en gas te onoverzichtelijk vinden. Ze voldoen niet aan de gestelde richtlijnen waaraan de energieleveranciers zich dienen te houden.
Meerdere jaarafrekeningen van verschillende maatschappijen onderzocht
Veel consumenten vinden hun jaarafrekening onoverzichtelijk en begrijpen het overzicht ervan niet. Zo worden de tarieven niet duidelijk vermeld, en kan men vaak niet de regiotoeslag ontcijferen. De nota’s zijn veelal beknopt opgemaakt. Er word een eindafrekening gemaakt van gas en stroom en het totale bedrag word vermeld, maar alleen de opbouw van de juiste tarieven ontbreekt.
Verwarring onder consument bij napluizen energie nota
Vereniging Eigen Huis besloot daarop een onderzoek te doen en heeft 157 nota’s vergeleken. Daaruit concludeerden zij dat de opgestelde nota voor verwarring zorgt. Wanneer men geen duidelijk overzicht heeft in de hoogte van zijn tarieven dan is het in de praktijk ook moeilijker om energie te gaan vergelijken met andere energieleveranciers.
De vereniging pleit voor een verplichte overzichtelijke jaarafrekening in een vast model, alleen dan word het voor consumenten duidelijker welke tarieven zij betalen.
Energie en gas vergelijken doet u op EnergieVergelijking.nl.