Welkom-Energie

OpslaanOpgeslagenVerwijderd 2

  1. LET OP !!!! Als je wilt overstappen naar Welkom Energie let dan goed op of alle prijzen wel kloppen.
    Bij mij wijkt de genoemde terugleverprijs voor energie in de leveringsvoorwaarden af, van de prijs welke wordt vermeld op de vergelijkingssite.
    Welkom Energie was niet bereid om deze aan te passen.
    Dit riekt toch een klein beetje naar bedrog !!!
    Ik heb daarom per direct mijn aanvraag voor energielevering geannuleerd.

    • Welkom Energie 28 augustus 2019 op 12:39

      Dag, we kennen het probleem en dat is een tijdelijk probleem geweest in mei waar een aantal vergelijkers niet het correcte teruglevertarief hadden vermeld. Op onze website stond de correcte informatie. U heeft uiteraard het volste recht om te annuleren. Voor de meeste mensen is het teruglevertarief niet interessant omdat dit pas gebruikt wordt als je meer teruglevert dan verbruikt. Bedrog is moedwillig iemand voor de gek houden voor winstbejag en dat doen we uiteraard niet. In ieder geval dank voor de feedback!

  2. Geert Veldkamp 4 juni 2020 op 14:34

    Welkom Energie is een keihard en zakelijk bedrijf dat haar klanten overduidelijk geen warm hart toedraagt. Wij waren een jaar lang aangesloten bij Welkom Energie wat in eerste instantie prima beviel. Toen we een goed aanbod kregen van een andere leverancier besloten we weer over te sluiten. Hierbij hebben we niet goed genoeg op de overstapdatum gelet, waardoor de nieuwe leverancier een paar dagen te vroeg begon met leveren. Niet handig. Om die reden bracht Welkom Energie niet alleen een opzegvergoeding van €50 in rekening maar werd ook de welkomstpremie van €190 weer volledig teruggevorderd. Coulance is hierin niet mogelijk volgens de klantenservice, het staat immers zwart op wit. Een paar dagen te vroeg oversluiten kost dus €240, das makkelijk verdiend! Gelijk hebben ze zeker, maar in mijn beleving ben je op deze manier niet de ‘meest sociale energieleverancier in Nederland’, zoals doodleuk geadverteerd wordt. Pas op voor dit bedrijf, ik zie op verschillende sites soortgelijke ervaringen. Je kan beter een paar euro meer betalen per maand, dan in zee gaan met deze uitbuiters.

    • Ik ben hellemaal met meneer Geert Veldkamp eens, ze zijn oplichters, jammer dat zulke bedrijf misbruikt van woord Welkom die lees ik overal, het bedrijf heet welkom energie en welkom premie die niet in mijn jaarnota berekent is voor een onzin reden. zeer teleurstellend en grote spijt van, ik heb schade €205 bij dit bedrijf.
      let aub goed op voordat u bij dit onbekende bedrijf overstapt.

      • Na het plaatsen van bovenstaande review heeft het bedrijf het probleem opgelost en excuses geboden !!!

    • We hebben al een heel goed gesprek gehad met Geert en die is heel tevreden met de afloop. Alleen kan de review niet worden aangepast dus staat deze er nog. Wat betreft de reactie van Anoniem; die is niet van of namens Welkom Energie, ook al is deze wellicht goed bedoeld.

    • U kunt toch niet minder verwachten van een energiebedrijf? Uw gebrekkige interesse in het afgesloten contract kunt u de klantenservice toch niet kwalijk nemen? Ik begrijp dat het sneu geld is, maar dan had u beter kunnen wachten en niet te gretig op de volgende aanbieding af gaan. U gaat voor een goede deal en Welkom Energie in deze ook, lekker snel geld verdienen net zoals u wilde doen.

  3. Ik ben naar dit bedrijf overgestapt en heb spijt als haren op mijn hoofd. Contract is nog niet ingegaan en ze schrijven al een termijnbedrag af. Onder het mom van “dat doen alle energieleveranciers”. Ik switch ieder jaar van leverancier en heb dit nog nooit aan de hand gehad. Het zou dus betekenen dat bij elke overstap je een maand een dubbele energie nota hebt, van de huidige en van je nieuwe leverancier. Incasso heb ik terug gedraaid. Onfatsoenlijke praktijken. Op mail en berichten via messenger reageren ze niet.

  4. Ik kan bellen wat ik wil maar men komt hun afspraken niet na. Slechte communicatie en ongeschoold personeel. Als nieuwe klant moet ik
    Inloggegevens hebben. Zou in de mail moeten staan maar de url ontbreekt. En als je dan gaat bellen sturen per direct de inloggegevens, zeggen ze. Nee dus! Als eerder aangegeven dat ik mijn maandbedrag anders wil zien, bevestigen zij dit per mail OK. Ook dit is men niet nagekomen en staat de incasso nog steeds op het oude bedrag. Bij communicatie vergeet men gewoon mijn gegevens te vragen. Logisch dat dan alles fout gaat. Jammer dat ben overgestapt naar zo een slechte energie leverancier. Zal in de toekomt waarschijnlijk nog vele problemen gaan geven. Hopelijk hoef geen jurist in te gaan schakelen maar daar ziet het er wel naar uit.

  5. Ik kan bellen wat ik wil maar men komt hun afspraken niet na. Slechte communicatie en ongeschoold personeel. Als nieuwe klant moet ik
    Inloggegevens hebben. Zou in de mail moeten staan maar de url ontbreekt. En als je dan gaat bellen sturen per direct de inloggegevens, zeggen ze. Nee dus! Als eerder aangegeven dat ik mijn maandbedrag anders wil zien, bevestigen zij dit per mail OK. Ook dit is men niet nagekomen en staat de incasso nog steeds op het oude bedrag. Bij communicatie vergeet men gewoon mijn gegevens te vragen. Logisch dat dan alles fout gaat. Jammer dat ben overgestapt naar zo een slechte energie leverancier. Zal in de toekomt waarschijnlijk nog vele problemen gaan geven. Hopelijk hoef geen jurist in te gaan schakelen maar daar ziet het er wel naar uit.

  6. Ja, een nieuw bedrijf van deze Jaap Bakker met dezelfde ‘service’ als Energieflex, een plofBV.
    Na 359 dagen de jaarrekening en een voorschotbedrag ‘vergeten’ en geen welkomstbonus. Het 2e voorschotbedrag in de 1e maand al afgeschreven nog wel.
    3 weken geleden een telefoontje dat het contract afliep en dat het voorschotbedrag nu €20 lager, ja logisch, de welkomstbonus natuurlijk.
    1 dag voor de overstap een schriftelijk aanbod, nu €24 lager.
    Het lijkt weer op binnenharken en niet uitbetalen.

  7. Geen dank, er lopen nog een paar zaakjes, zoals het tussentijds verhogen van het voorschotbedrag, ook ongehoord bij een vergelijkingssite, waar je eerst mensen lokt.

  8. verschrikkelijk bedrijf! eerste jaar ging goed tot dat ik het mocht verleggen! De eerste maand betaalden ik meer dan het dubbelen terwijl we een afspraak hebben gemaakt kwa bedrag. Tevens ook een bevestiging ervan ontvangen. Je betaald vooruit logisch dus denk je maand december zal wel goed gaan maar nee!!!!!!!!!!! nu een ander bedrag maar wel weer 33 euro teveel. Nu bijna 30 mailtjes veder en telefoontjes gepleegd maar nog steeds me geld niet terug! Dus haal ik mijn geld zelf via de bank terug! Maar dan zijn ze wel snel en heb je de volgende dag per direct een mail dat je moet betalen en anders heeft het effect op je welkoms cadeau die je aan het einde krijgt!

    DUS IK RAAD JE TEN ZEERSTE AF OM HIER OOIT EEN CONTRACT AAN TE GAAN!

    Ik hoop dat ik op deze manier mensen kan behoeden op problemen! vooral mensen die het al niet heel ruim hebben en het geld hard nodig hebben!!!!!!!!!!!!

  9. betrouwbaar? an me nooit niet: onerechte inccasso’s volgen zodra je aan eind van contract aangeeft op te zullen zeggen. een slordige 600 euro ineens in 2 maanden geincassseerd bij jaarverbruik van 875 m3 gas (!) en 1200 m3 elektra: dat zou 70 euro p.m zijn en dat is ook precies wat ik betaald heb p.m En maar ontkennen dat de nieuwe leverancier de meterstanden heeft doorgegeven zodat ze niet hoeven af te rekenen ! Ik raad iedereen aan om de incasso te blokkeren bij de bank indien je dezelfde ervaring op doet.

Power.nl
Logo
Nieuwe Account Aanmaken
Herstel Wachtwoord
Vergelijk items
  • Totaal (0)
Vergelijken
0